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幫助企業實現全球網絡部署和優化

廣東云杰通信有限公司成立于2016年，是目前行業領先的專網通信服務，主要從事大帶寬互聯網接入服務、SD-WAN SaaS應用加速、SD-WAN組網、企業云專線服務提供商。公司成立以來，始終堅持“以安全的網絡、安心的服務，釋放企業的創新活力”為使命，致力于為跨區域經營的大中型企業提供安全性更高、可控性更強的專有網絡通信服務，以及基于專網通信平臺的信息化解決方案。

團隊情況

經過多年的發展，公司擁有成熟的技術和運營團隊，擁有多名電信運營級別的工程師，思科CCIE認證工程師。

技術團隊平均從事通信工作5年以上，云杰公司擁有自已的網絡機房 ，專門為國內外大型跨國公司 提供綜合性網絡解決方案，依托運營商平臺為用戶提供更多開放的應用服務。

服務優勢

1、技術優勢：公司擁有強大的技術服務團隊，能 夠很好地為客戶量身定做綜合性網絡解決方案，公司技術團隊對客戶端思科路由器、華為路由器、防火墻、VOIP設備、視訊會議設備、郵件服務器等都非常熟悉。

2、硬件設備優勢：目前我司為客戶提供的SD-WAN應用加速所使用的路由器，全部為我司技術人員自行基于linux系統開發，可支持較大的互聯網帶10廣東云杰通信有限公司銷售培訓材料寬，該設備有多個WAN口，支持多種協議，組網方式較為靈活;也可以采用思科或華為路由器為客戶 組網 ，但思科和華為設備所支持的 互聯網帶寬有限，且是市場上的標準設備，無法支持多種協議。

3、報警機制：我司自行開發了一套客戶管理平臺，如果客戶線路出現中斷，系統將會自行報警，運維人員將在第一時間收到報警提醒，并及時解決客戶故障。

4、安裝調試優勢：公司技術人員可通過互聯網專線或ADSL為客戶提供企業組網 ，公司技術人員長期 從事相關設備安裝調試工作，我們接觸多種網絡搭建方面的各種各樣的難點 ，為此我公司對各種網絡架設的疑難雜癥擁有更多的經驗，解決問題將更快更優。

5、絡維護優勢：我公司承諾為用戶提供7x24小時×365天的服務 ，通過電話指導 、遠程調試等方式確保客戶的技術 問題能獲得技術專員直接的處理和跟蹤，直至確保問題最終得到解決,如遇疑難雜證，也可免費上門服務;(相當于客戶買了一份保險)。

6、免費測試優勢：為了更好的為客戶提供服務 ，消除客戶對我司網絡品質的擔憂，我司根據客戶的實際情況，可提供1-2周的免費測試期，如果客戶測試效果良好， 則可繼續使用;如果測試達不到客戶要求，我司將收回免費提供的設備，無需客戶支付任何費用。

服務支持

遠程調試服務：面向所有用戶提供7x24小時的遠程調試服務，通過電話指導、遠程調試等方式確保客戶的技術問題能獲得技術專員直接的處理和跟蹤，直至確保問題最終得到解決。

現場支持服務：公司配備資深工程師，針對無法遠程解決的技術難題，提供上門服務，保障用戶的問題得到快速解決。

客服熱線：面向所有用戶提供7x24小時的免費咨詢服務，通過電話、郵件、QQ、微信等方式，快速響應并回復用戶的技術疑問。

定期回訪關懷服務

除了被動響應用戶技術問題處理需求外，客服將通過電話方式主動面向公司用戶提供定期產品使用關懷服務，掌握用戶產品運行情況，并第一時間處理所發現的用戶問題，同時收集用戶提出的產品建議和意見，反饋至內部管理團隊作為后續產品及服務質量改善的重要參考。

我們的理念及愿景

“創新不斷”是云杰通信秉承的經營理念，所謂生存之道，不變則衰，在互聯網時代的風口之下，云杰通信深諳其道，以“創新”配合新時代步伐，在信息通信技術領域憑借優質的方案及優質的服務，“不斷”為企業面向資訊化、數據化轉變提供強大的支撐與動力。從咨詢、設計、部署到運維，打造行業前沿、可定制的一站式解決方案，幫助企業把握科技時代發展潮流，適應不斷迭代的互聯網市場步伐。